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Cuando el Cliente…si es lo más importante.

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Acaba de ocurrir en un vuelo de la empresa Finnair que volaba entre Helsinki y Nueva Delhi, donde un grupo de azafatas de la aerolínea finlandesa ofrecieron un  espectáculo de baile sorpresa a sus pasajeros, con una melodía de “Bollywood” “Deewangi Deewangi”, de la película “Om Shanti Om”. La motivación a sus clientes ha llamado la atención mundial, se produjo al celebrarse el día de la República India. Se lo ofrecemos el video, como un hecho más del transporte aéreo…

 


En nuestro país también tenemos un caso, vamos a lograrles el video.

SIN PALABRAS: Los tiburones de Galápagos… Un resumen sangriento para exigir..

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Ya Basta...con los Tiburones de Galapagos

Tomado del diario EL COMERCIO

 PESCA ILEGAL DE TIBURONES CONTINUA EN RESERVA DE GALÁPAGOS… 

La pesca indiscriminada de tiburones continua en la Reserva Marina de Galápagos. Las operaciones de embarcaciones de mediano calado en el área protegida se realizan al margen de la Ley, pues en esta zona está prohibida la pesca de los escualos, considerados una especie protegida. 

Pese a la gravedad de estas acciones, que son consideradas delitos ambientales, y por lo tanto penadas con cárcel para los implicados, las autoridades de la Fiscalía, el Parque Nacional Galápagos y diversas organizaciones ambientalistas están muy preocupadas porque los jueces han liberado a todos los detenidos.

 El último caso ocurrió el martes pasado, en la rada de Puerto Baquerizo Moreno, en San Cristóbal. Las autoridades de Recursos Marinos y la Fiscalía de Ambiente realizaron un operativo en la bahía y ubicaron 225 aletas de tiburón. El fiscal de Ambiente, Jose Cevallos, informó que junto con las autoridades de la Policía, la Armada y el Parque Nacional (PNG) se realizan operaciones constantes de vigilancia e inteligencia para ubicar a los barcos que ingresan a pescar clandestinamente a la Reserva. No obstante, esas operaciones delictivas se podrían incrementar, alertó Cevallos, alentadas por la actuación concesiva y cómplice de algunos jueces. 

Desde julio pasado han sido ubicados y capturados dos barcos de pesca industrial en la reserva: el Fer Mary I y seis fibras, descubiertos el 18 de julio. En esa embarcación se transportaban 357 tiburones, a 20 millas dentro de la reserva. También fueron capturados 22 tripulantes. 

El 17 de septiembre, personal de la Armada detuvo al pesquero Reina del Cisne y a dos fibras, que pescaban a 34 millas de Punta Pitt, en la isla San Cristóbal (6 millas dentro de la Reserva). En sus bodegas se encontraron 81 tiburones. Ante el delito flagrante, el fiscal Cevallos actuó de oficio, en coordinación con autoridades del Parque, interponiendo las acciones correspondientes, ante el juez Primero de Garantías Penales, Jorge Cabrera Monserrate, quien inicialmente ordenó la prisión de 12 personas.

Inesperadamente, el martes pasado el Juez declaró la nulidad de este juicio, sosteniendo que no era competente para conocer el proceso, que debía ser tramitado en la Corte Superior Guayaquil. 

“Lo que acaba de hacer el juez es una barbaridad, porque está fallando en contra de lo que establece la Ley Especial de Galápagos, que faculta a los jueces de las islas a juzgar delitos ambientales, aunque no exista una Corte Superior. Está sentando un precedente funesto”, sostuvo Carlos Zapata, del Sector Conservación, Ciencia y Educación de Galápagos. 

Una vez declarada la nulidad, el juez levantó las órdenes de prisión y la incautación de la nave, y autorizó su zarpe. No es la primera vez que los jueces echan al traste todo el trabajo combinado de las autoridades de control. Edwin Naula, titular del PNG, sostuvo que en Galápagos los jueces han mostrado lo que es una constante en el resto del país, al no aplicar fallos justos, apegados a Derecho. Uno de los casos más escandalosos –agregó  es el del Fer Mary, en el que el juez modificó las medidas cautelares dejando en libertad a los 20 implicados, y solo dos permanecen en Galápagos con la obligación de presentarse semanalmente en el juzgado. “En la práctica tenemos un proceso sin responsables, lo cual redunda en la impunidad y en el consecuente estímulo para esta actividad ilegal”. 

Captura de Barco y Pesca Ilegal de Tiburones

Las decisiones judiciales también han generado alarma entre  representantes de fundaciones internacionales. Alex Cornelissen, director de Sea Shepherd, no ocultó su molestia por las últimas decisiones judiciales, “que no ayudan a fortalecer la cultura de conservación de especies únicas en las islas Galápagos”. En agosto pasado, el Sector Conservación, Ciencia y Educación envió un oficio pidiendo que el Consejo de la Judicatura tomara cartas en el asunto y supervisara la actuación de los jueces. La carta no ha tenido respuesta aún.€

Un recurso judicial

El Sector Conservación, Ciencia y Educación presentó un amicus curiae el pasado 26 de septiembre ante la Fiscalía Ambiental y el Juzgado Primero de Garantías Penales de Galápagos. Este recurso es parte del seguimiento al caso de la embarcación Fer Mary I. Este recurso es una forma de participación ciudadana, que permite a la sociedad ofrecer una opinión jurídica especializada y relevante sobre un caso concreto e informar al juzgador sobre temas ambientales.

CONTINUACION DE: MASACRE EN GALAPAGOS. 

“Masacre en Galápagos”…Pesca ilegal de tiburones.

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En el mes anterior y en nuestras Islas Galápagos se descubrió uno de los casos de pesca ilegal de tiburón más grande ocurrido en la historia de nuestro Parque Nacional.

Slider de Fotos.

En las bodegas de la embarcación  Fer Mary I, barco con base en el puerto de Manta y que  operaba dentro de las 20 millas del Área de Reserva Marina y efectuaba pesca con palangres, descubriéndose que estaba involucrado en una matanza masiva de tiburones que los mantenían en sus bodegas, contabilizándose una cantidad inicial de 357 ejemplares  que comprendían tiburones zorro, tiburones azules, tiburones de Galápagos, martillo, tigres y marrajo. Se indica que revisada la infracción y arrojados los cuerpos de los tiburones al mar, éstos alcanzaron la cifra de 379.

Este nuevo descuido ambiental de pesca nos ha preocupado mucho más por el recorrido mundial de la noticia que el publicado localmente, pero más aun sobre la ilegalidad es la sanción dura  que deberá conllevar ésta y que esperamos que las autoridades también se preocupen de dejar sentado un precedente, para que estas anomalías ambientales no se vuelvan  a producir jamás.

Scientists measure and sample illegally harvested sharks as they are returned to the sea from John Bruno on Vimeo.

Ecuador el año anterior superó difícilmente su retorno a Patrimonio de la Humanidad, quedando compromisos pendientes para el perfecto manejo de nuestras Islas Galápagos y no se han concluido aún.

Nos permitimos presentarles unas Imágenes “No Aptas para todos” y un video de la trágica jornada que se vivió  en este escandaloso caso y que esperamos no se sancione silenciosamente, ya que ahora se requiere una ejemplar reparación y castigo. En nuestras costas continentales, la figura también se repite, debiendo ser controlada.

CONTINUA EN:

Amadeus y su nuevo Estudio “Navigating the Airport of Tomorrow”

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AMADEUS, nuevamente presenta Estudio sobre Transporte Aéreo “Navegando en los Aeropuertos del Mañana”, donde se identifican a las nuevas tecnologías (Internet, móviles y tablets IPAD y otros) en manos de los pasajeros proactivos, que ayudarán en los procesos de comunicación e información sobre vuelos y resolviendo los problemas que se encuentran en las operaciones aeroportuarias y en particular por los pasajeros de las empresas aéreas. Se identifican aún inconvenientes con los equipajes de los pasajeros, los procedimientos de seguridad y las causas frustrantes en vuelos que son cancelados.

Haga CLICK en el lado derecho, (VIDEO ANIMADO) donde se indica:

Look at how technology will modernise the Airport experience of Tomorrow

http://www.amadeus.com/airlineIT/navigating-the-airport-of-tomorrow/index.html?OADS=29

 En un período de diez años se espera encontrar la superación de los inconvenientes expuestos, lo que hará que los tráficos de pasajeros mejoren, los vuelos sean menos exigidos, menos traumas pero más puntuales en todos sus aspectos.

Los invitamos a informarse de los avances en el Estudio que se incluye y que agradecemos a AMADEUS por su gran empeño y participación constante.

ECUADOR…con su nueva Marca Turística y País…

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Ecuador: Nuevo logo y mensaje

El Ministerio de Turismo presentó en Guayaquil y en otras ciudades, la Marca Turística o logo, con su mensaje o slogan “Ama la vida” y que ahora sido finalmente aprobada por el Presidente para representarnos como nuestra imagen comercial en el mundo. Dejamos destacado que ya en Shanghái el Ecuador se identificó con ella, según el Ministro, mientras en la ciudad de Londres se contrataba una campaña publicitaria  de turismo ecuatoriano, utilizando la marca anterior, mediante publicidad adherida en algún taxi-vehículo de transportación popular.

Procedemos a entregar a ustedes y para conocimiento, la marca aprobada y en forma conjunta al video promocional presentado, informándoles que igual mantendremos nuestro último post dónde hemos efectuado una Encuesta de Opinión sobre el Uso de la marca anterior, la de “La vida en estado puro” y que estará publicada en forma ininterrumpida, por las diversas razones controversiales que han aparecido en el país, por los interesados en la  estrategia de marketing promocional y que consta en nuestro PLANDETUR 2020 y por las  evaluaciones efectuadas que recomiendan solamente el cambio de mensaje, ante los varios años necesarios para su posicionamiento en el mundo. Debemos destacar también que, no habiendo concluido su gestión de posicionamiento, recibía algo de aceptación y presencia en el mundo del turismo, luego de algunas acciones promocionales oportunas producidas por el “difunto” Fondo Mixto de Promoción Turística del Ecuador, dónde si intervenían en su Directorio, los gremios profesionales del país, de las Cámaras  y de la actividad, de acuerdo con la Ley de Turismo aún en vigencia.

MarcaPais Ecuador

La observación que nos queda, es que las grandes cantidades de dinero anunciadas a invertirse sumadas a las ya realizadas por éste y otros gobiernos, faltaría responsabilizarlos en lograr los objetivos a lo que en la empresa privada se convierte en  exigencia, de “el retorno de la inversión”, ya que éste gasto público promocional de los ecuatorianos aún no ha producido: el incremento del ingreso turístico, el aumento la cantidad de visitantes internacionales y  solamente se ha producido el aumento del turismo interno, generado por la crisis económica del país, aunque fallando en la  calidad de servicios y malas infraestructuras.

Como nuestra estrategia promocional no se encuentra alineada adecuadamente, destaco la Alianza Estratégica que efectúan los países unidos de México, Colombia y Perú, según este anuncio producido y cuyo link o enlace me permito copiar.

Marca Guayas

Sobre lo anunciado en la prensa de logos clonados, es preocupante la falta de creatividad profesional que vemos diariamente, destacando en esta ocasión la valía del diseñador germano ecuatoriano Peter Musfeldt, muy reconocido por el excelente diseño de marca que produjo para nuestra provincia del Guayas, en el inicio de su Plan Maestro de Desarrollo Turístico y que ha sido reemplazada ya pero sin explicación turística alguna; y por supuesto de otros diseñadores que se quedaron con las ganas de participar y ganar USD 50.000 en la Convocatoria del Ministerio de la Producción  BASES DEL CONCURSO IMAGEN ECUADOR, ahora declarada desierta como también lo fue en su momdento para el sitio web del Ministerio (www.ecuador.travel), sitio que recibe menos visitas que el oficial o de gobierno.

Promocional China

Souvenirs de la Marca Turistica GUAYAS

El país y sus instituciones ahora tendrán que hacer un nuevo gasto ante las modificaciones de las marcas generadas, que van desde publicaciones en general como en vallas, videos, en web’s y otros materiales producidos para la promoción interna e internacional y que han sido entregados en las ferias concurridas u oportunidades comerciales turísticas.

Matanza de delfines…Y nuestro Ecuador, participa…?

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The Cove, La Caleta o La Ensenada, es un documental fílmico ecologista, ganador de un Oscar como  “Mejor Documental – 2009”  y de otros premios más, nos ha presentado una denuncia al mundo sobre la cantidad de delfines que anualmente son matados brutalmente y masacrados en un puerto pesquero japonés, como adicional a la cacería de ballenas.

The Cove

Ric O’Barry un entrenador de delfines para la serie de televisión Flipper, se convierte en el protector de estos animales, luego de comprender la inteligencia de los delfines y lo que ocurre con esta mala utilización de ellos para shows acuáticos. El ingreso económico que mantiene a este pueblo es la venta de los animales a acuarios del mundo y los que no se venden, luego de la matanza su carne es vendida en los supermercados. Se demuestra también en el film, que los japoneses no están en conocimiento de la cacería o del mercadeo de carne de delfín y peor aún de que la misma mantiene niveles altísimos de mercurio, dañino para el hombre y además se condena la entrega de raciones para almuerzos escolares.

Nos llenó de mucha preocupación el informe que se efectúa en la parte final de la película, sobre los apoyos que se requieren en la Comisión Ballenera internacional (CBI) por parte de Japón, indicándose así: “que mientras Dominica se ha retirado ahora de la CBI, este país habría reclutado a los siguientes naciones para su agenda ballenera: Camboya, ECUADOR, Eritrea, Guinea-Bissau, Kiribati, Laos y la República de las Islas Marshall”. El documental, se refiere a una supuesta  “compra-venta de votos” y deberia de ser aclarada.

La realización de la película ha tenido dificultades para su realización y actualmente tiene muchas dificultades para su proyección. El gobierno japonés, en este año,  ha afirmado que “La cacería de delfines es parte de la pesca tradicional de este país y ha sido llevada legalmente”.

Los invito a participar de este documental y a aportar con vuestro criterio sobre la misma…

 

Avatar… tema de película, que nos recuerda el daño ambiental y otros.

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Genial producción y los invitamos a que la vean de inmediato… 

Una excelente reflexión sobre la defensa de bosques y animales en el planeta Pandora, todos ellos en nuestra Tierra, en procesos de extinción….por supuesto se desarrolla como un tema de ciencia-ficción siendo su gran director James Cameron, película donde sus habitantes, los  Na’vis, conectan sus cabellos a las raíces de la maravillosa flora, que se presenta como escenario majestuoso…y donde los principios éticos, están demasiados desarrollados en todos…una sociedad ideal para la verdadera convivencia. 

Su mensaje final, “es que somos los únicos que podremos defender nuestra Tierra”…

Home … un film que nos convoca…defendamos nuestra existencia.

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Un filme excepcional … que nos compromete… (ES)

Sitio Web, version inglesa. (US)

En esta ocasion he preferido academicamente, recomendar la vista inmediata de este gran proyecto filmico ambiental… lo que se adjunta a continuacion, corresponde a la produccion del mismo…

“Un himno al planeta
HOME es una oda a la belleza del planeta y a su delicada armonía. A través de los paisajes de 54 países capturados desde el aire, Yann Arthus-Bertrand nos lleva en un viaje único alrededor del planeta, para contemplarlo y entenderlo. Pero HOME es más que un documental con mensaje, es realmente una película magnífica.

Sus espectaculares planos nos muestran la Tierra – nuestra Tierra – como nunca la hemos visto antes. Cada imagen nos enseña los tesoros de la Tierra que estamos destruyendo y todas las maravillas que todavía podemos conservar. “A vista de pájaro son necesarias menos explicaciones “. Nuestra visión se hace más inmediata, intuitiva y emocional. HOME no deja impasible a ninguno de los que la ven, despertando en todos nosotros la conciencia necesaria para cambiar el modo en que vemos el mundo. (HOME abarca los principales temas ecológicos a los que nos enfrentamos y muestra cómo todo en nuestro planeta está interconectado.)

Sinopsis
En los 200.000 años que llevamos los hombres sobre la Tierra hemos roto el equilibrio que durante casi cuatro mil millones de años de evolución se había establecido en el planeta. El precio que debemos pagar es alto, pero es demasiado tarde para ser pesimistas: la humanidad dispone apenas de diez años para invertir la tendencia, darse cuenta del grado de espolio de la riqueza de la Tierra y cambiar su modelo de consumo.”

Rotura de una Guitarra, de Grupo… produce un éxito musical.

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Producto de una reclamación legal no atendida satisfactoriamente, por  la rotura de una guitarra Taylor valorada en unos USD 3.500, acaba de producirse un video que ya circula en Youtube y  es ya un  éxito musical extraordinario,  porque el contenido de la letra tiene la vivencia del mal manejo del instrumento,  por parte de los estibadores de uno de los vuelos de  la empresa United Airlines.  

Conociendo la reglamentación indemnizatoria del transporte aéreo, su daño en el seguro de aviación, no cubre el valor de la guitarra por su peso; debió aceptarse con seguro adicional… pero se agrega:  el tratamiento malo descubierto en el desembarque y  que se le dio a la guitarra… parecería que no fue el adecuado, produjo posiblemente la rotura…  

 

 Para la divagación de muchos, espero sus comentarios profesionales…?

Especial Promoción de Air New Zealand…

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Para muchos esto se sale de los limites comerciales, pero cuando se trata de lograr fidelizar a los clientes, vemos que la creatividad y las estrategias publicitarias no tienen limites. Quien lo efectúa, es la empresa aerocomercial Air New Zealand y la titula: “El personal de Air New Zealand nada esconde”. La promoción utiliza pintura corporal y se aplica en la exhibición de las normas de seguridad en los aviones, en las tarifas y otras.

 Ahora presentamos una muestra de la campana publicitaria que la empresa aérea ha lanzado al mercado.

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