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Guía de Turismo accesible para personas con discapacidad…

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Manual accesible universal HotelesDesde la anterior Vicepresidencia de la República se ha venido desarrollando el Manual de Accesibilidad Universal para sector de Servicios de Alojamientos Turísticos, dentro de la gran filosofía de atención al discapacitado y que según datos de la Organización Mundial del Turismo, a nivel mundial, esta actividad se ha convertido en un fenómeno social que produce constantes flujos de personas y de divisas que, de acuerdo a las estadísticas de la OMT al inicio del año 2012 sigue la senda favorable del año anterior.

Ascensor HotelEl Ecuador no se encuentra alejado de todo este cambio positivo que se encuentra adherido en la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, que en su Art. 30, de la participación en la vida cultural, las actividades recreativas, el esparcimiento y el deporte, en el cual al tenor de su literal c) menciona que el Estado deberá: “asegurar que las personas con discapacidad tengan acceso a instalaciones deportivas, recreativas y turísticas”. El proyecto contempla dar cumplimiento con en el  Plan Nacional del Buen Vivir,  que refleja la inclusión de personas con discapacidad en los objetivos siguientes:

  • Objetivo 1. Auspiciar la igualdad, la cohesión y la integración social y territorial en la diversidad.
  • Objetivo 3. Mejorar la calidad de vida de la población.
  • Objetivo 7. Construir y fortalecer espacios públicos interculturales y de encuentro común.

Seguido de los Objetivos Estratégicos 4.1 respecto a generar oferta turística sostenible y competitiva potenciando los recursos humanos, naturales y culturales, junto con la innovación tecnológica aplicada a los componentes de infraestructura, equipamientos, facilidades, servicios, para garantizar una experiencia turística integral de los visitantes nacionales e internacionales además determinada en 4.2 numeral 7 política de Estado para el Turismo Sostenible del Plan Estratégico de Desarrollo del Turismo Sostenible en Ecuador 2020 (PLANDETUR 2020) la democratización del ocio como derecho humano.

TurismoAccesibleAquí y luego de haber extractado el objetivo del Manual, entregamos a ustedes para vuestro conocimiento, una copia del Proyecto en su tercera discusión, mismo que hasta la presente fecha no se conoce de su respectiva aprobación o legalización necesarias. Se constituye en un avance donde los establecimientos turisticos deben ajustar sus instalaciones con diversos ordenamientos tales como puertas y accesos en los alojamientos/habitaciones, en ascensores, de areas de comunicaciones, de senalización e iluminación, relativos a temas de seguridad y en general a la capacitación que deben tener quienes los atienden.

1206MS1I – (MTI) Tercer Borrador Directrices Accesibilidad

Hoteles Accesibles

Informe del WEF 2013 turístico…novedades para la competitividad.

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 Aquí también y para continuar nuestra actualización, entregamos el último Informe de Competitividad producido por el Foro Económico Mundial, mismo que es efectuado mediante la valoración de pilares fundamentales de desarrollo  y que comprenden temas como: Leyes y regulaciones políticas, Sostenibilidad medio ambiental, Protección y seguridad, Salud e higiene, Priorización de los viajes y el turismo, Infraestructura aérea, Infraestructura terrestre, Infraestructura turística, Infraestructura de telecomunicaciones, Competitividad de precios en el sector de viajes y turismo, Recursos humanos, Afinidad por los viajes y el turismo, Recursos naturales y Recursos culturales.

Los triunfadores mundiales son: Suiza, Austria, Alemania, Australia y España.

Según el Informe, nuestro país se ubica en el puesto 81, habiendo recuperado seis posiciones con respecto al anterior del 2011 en que se ubicó en el 87 y para vuestra información el 2009 estuvo en el 96. Como siempre y para vuestra necesidad de estudio de planificación turística y competitividad, se incorporan los reportes correspondientes de Ecuador y de nuestros vecinos Colombia y Perú.

WEF 2013

WEF_TT_Competitiveness_Report_2013_Ecuador

WEF_TT_Competitiveness_Report_2013_Colombia

WEF_TT_Competitiveness_Report_2013_Peru

Marca País _Future Brand 2012

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FutureBrand2012_2013Aquí les entregamos nuevamente el estudio que  se realiza anualmente y que le permite a los países diferentes poder manejar cifras de posicionamiento y potencialidad de marcas turísticas, la que es analizada en el Country Brand Index. En esta estadística presentada, Costa Rica se ubicó en la posición 25, siguiendo muy cercanos Brasil (28) y Argentina (30).

brand2012_2013Además en la lista aparecen ubicados Chile (34), Perú (40), México (51), Uruguay (52), República Dominicana (53), Cuba (57), Panamá (64), Ecuador (77), Colombia (85), Venezuela (86), Bolivia (92), Guatemala (93), Honduras (96), Paraguay (104), Nicaragua (105) y El Salvador (107). La evaluación corresponde a 118 países a través de 26 atributos de imagen y seis medidas de fortaleza de marca.

Parte de los resultados proceden de encuestas a viajeros de negocios y de placer, y que toma en cuenta categorías: comida, vida nocturna, recursos humanos, estándar de vida y tecnología hasta medio ambiente, compras, arte y cultura, playas y sistema educativo.

Nuevamente Ecuador se distancia de este favoritismo que ofrece su marca al ubicarse en la posición 77 presente, cuando en el 2010 estaba ubicada en el 74 y en el 2011 en el 75, baja que nos parece lamentable.

FutureBrand2012_2013_Top 25a

Reglamento para el control del Funcionamiento de los Servicios Higiénicos y Baterías Sanitarias…en establecimientos turísticos.

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Y continuamos con nuestra actualización…

Banios 4Desde el año anterior, los propietarios de establecimientos turísticos protestaron por la intervención de funcionarios del Ministerio de Salud, que exigieron que en muy corto tiempo se habiliten adecuadamente las baterías sanitarias que son ofrecidas al público y que no estaban debidamente habilitadas con el agravante de ser sancionados y hasta clausurados.

BaniosAnte esta solicitud, el Ministerio de Turismo ejecutó una inspección nacional para lograr hacer efectivo el acuerdo de autoridades,  que permita mejorar también las baterías que se ofrecen obligatoriamente en las estaciones de servicios de gasolineras y otros, exigiendo su habilitación. Se reportó que muchos fueron los multados, pero las actividades asumieron su atención en el plazo adecuado que se dio, dejando también muy claro que nuestros visitantes o usuarios no manejan clara la educación del buen uso de instalaciones, así como en los locales el mantenimiento y limpieza de los mismos.

Entregamos a ustedes el reglamento generado por ambas instituciones y que tiene como exigencias incluso, el mantener una batería higiénica para clientes con discapacidad física y otros elementos no acostumbrados en su utilización en el país ni exigidos al inicio de la instalación de los negocios.

latin_ tarifa de servicios higienicos La actuación amigable de las autoridades es necesaria, recomendando que estas visitas de mantenimiento en negocios turísticos, no solamente correspondan previo a feriados o movilizaciones internas de turismo, sino que se encuentren en constante revisión y del incentivo necesario para la calidad que deben ofrecer todos los establecimientos turísticos autorizados en el país. Por supuesto, un llamado a los participantes de esta actividad, para que comprendan que estas observaciones harán que nuestros visitantes o turistas se sientan halagados de esta conformidad sanitaria y de mantener su visita…por lo tanto, manténgalos bien!

acuerdo ministerial 945 turismo y salud

131 años de calentamiento global… en 26 segundos!

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El video, realizado por NASA, en 26 segundos reproduce el incremento o decrecimiento de la temperatura a nivel global, desde 1.880 hasta el 2.011.

Podrán observar que la variación de la temperatura se acentúa en la década de 1970, por la gran emisión de gases de efecto invernadero en actividades de generación y consumo de energía. Lo que ha sido explicado por NASA, los colores rojos indican incrementos de la temperatura más altos que el promedio obtenido entre 1951 – 1980, en tanto que las coloraciones en azul, reflejan menores temperaturas en el promedio de los años.

Una forma muy importante de presentarnos estos registros de 131 años, donde la contaminación ambiental afecta también al desarrollo de nuestro planeta y nos advierte del gran trabajo que hay que efectuar para protegerlo.

También estamos siendo testigos del no compromiso real de los países contaminadores para con el medio ambiente y que los acuerdos sean de carácter vinculante y global, se continúa con  reuniones donde se malgastan con palabrerías y no asumen la gestión concreta y firme que pueda remediar el daño que se ha causado y sin  poder parar el sistema consumista y la producción de residuos no renovables.

La no presencia de Guayaquil… en la promoción turística nacional e internacional.

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Un tema muy repetido en nuestro país “regionalizado”, es éste que fue titularizado varios días atrás en los medios y  que no cambia aún. Lamentable, es cultura turística que no llega y falta de responsabilidad verdadera de nuestros gobernantes para desarrollar a todo el país.

Pero esta falta de inclusión en la inversión promocional, corresponde al no cumplimiento de los planes estratégicos de desarrollos turísticos, que la misma Institución ha preparado, ni a su seguimiento en la ejecución, peor en el logro de resultados. Ama la vida…Ahora!

Guayaquil TuristicaY debo expresarlo, funcionarios de nuestra región también se olvidan del resto del país y de las localidades donde existe la necesidad de desarrollo inmediato en turismo, a pesar de que reconocemos su preparación profesional. Empleados temporales que se deben exclusivamente a la oportunidad del “empleo” y del “viaje” estatal. Es necesario recapacitar, partiendo de la necesaria unión de la institución pública con la privada, que nos hace falta y de otros requeridos. Cuando eso ocurra, se cumplirá con lo soñado, planificado y que solamente debe ejecutarse.

No corresponde el reclamar si los destinos turísticos se encuentran fuera del conocimiento de nuestros gobernantes, para ello hay que aprovechar las autonomías provinciales y municipales, las competencias que abandonadas aún se mantienen en el país, incluso la revisión de las políticas estratégicas que se aplican y sus resultados. Es lamentable, pero debemos reconocer también, que aún existen fronteras entre provincias y cantones que no permiten nuestro desarrollo como país y que hay que superarlas primero.

“Turismo Interno genera más ingresos que el internacional”…

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Este titular que se publicó, produce ahora la “divagación” necesaria y presente.

Y no es el invento… es reflexión de declaraciones efectuadas oportunamente por las autoridades de turno (adjunto).

Turismo Nacional genera mas ingresosTambién coincido que es verdad que han crecido las movilizaciones internas de visitantes o turistas nacionales, principalmente por el conocimiento del calendario de feriados turísticos anuales en el país y por las dificultades económicas para salir de viaje al extranjero. Somos conscientes, que si bien se ha incrementado la atención del gobierno a muchas vías o carreteras, aún faltan muchas otras, estando los destinos turísticos muy pendientes aún de “infraestructuras requeridas” para favorecer de mejor manera a los turistas y que además son poco promocionados internamente.

Tenemos también la observación del gran costo nacional o gasto del Estado y lo que implica el invertir o en promocionar ferias en el exterior, asistencia y organización de eventos locales e internacionales, particular que sigue arrojando resultados negativos en su ROI posterior, con respecto a ingresos esperados por gastos de viajeros y su medición en cantidad de visitantes.

Nuestras estrategias previstas en el PLANDETUR, en los PIMTE 2014 interno e internacional, recomiendan que deben encontrarse en constante revisión para ajustarse a los mercados cambiantes del mundo y que en los últimos dos años si se han producido variables afectantes o “crisis” de los flujos de turistas que buscamos en el mundo. Las noticias de inversión nacional en destinos, también nos ofrecen retardos y observaciones de poco avance, por lo que si están generando mejores ingresos que el turismo internacional, deberíamos recomendar que aprovechemos estos tiempos para el reforzamiento  de nuestra oferta, con  las inversiones en infraestructuras que nos faltan, lo que motivará posteriormente una mejor visita de extranjeros dispuestos a efectuar mejores gastos turísticos favorables en los destinos nacionales mencionados.

Salinas_VGarciaRecordamos además, que los lugares que se están promocionando en el exterior como destinos, si no están listos o adecuados corren el riesgo de afectar a la imagen de todo el país turístico ya que actualmente por las redes del internet, el daño es mayor y rápido en difusión. Cuando fallece un turista en una excursión de canopy, por incumplimiento en seguridades, se deteriora la actividad al conocerse con posterioridad, que no disponemos de una normativa técnica que la regule o controle. En consecuencia, desarrollemos el turismo interno, fortaleciéndolo.

¿Porqué vamos al exterior, si otra es la realidad actual?

La gastronomía en Ecuador…actividad que sí avanza!

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Ecuador_CulinarioTeniendo a vecinos que trabajan mucho en mejorar esta fortaleza en sus destinos turísticos y obtienen grandes resultados económicos, aprovechamos para destacar que nuestra gastronomía y el arte de satisfacer los sabores también crecen en calidad en nuestro país. Encontré algunos documentos que siendo excelentes, los he agregado para su conocimiento y divulgación…

Ecuador GastronomicoEmpezaremos con dos publicaciones producidas por el Ministerio de Turismo, dando relieve a nuestra exquisita cultura de la cocina ecuatoriana. Se encuentra incluido en un  recorrido por todo nuestro país y para favorecer su reproducción podrán lograr sus recetas. Sus títulos son: “Ecuador Culinario – Saberes y Sabores” y  “Gastronomía Ecuador“con una ventaja adicional, se encuentran en español e inglés, particular que resulta importante para su conocimiento en el extranjero.

El segundo ejemplar, es una publicación producida por la Universidad de las Américas, de los Chefs del Ecuador, donde la oferta de 52 platos de 27 chefs, hacen que lo producido sea muy estimable. En él se encontrará un redescubrimiento de recetas de platos ecuatorianos, todos ellos preparados y presentados de manera que puedan también ser servidos en la alta cocina.

CocinaEcuatorianaAdemás hemos dicho en el titular que esta actividad de la gran cocina ecuatoriana es la única que avanza, mejorando de inmediato nuestra oferta en restaurantes inclusive la inversión que se está produciendo, que se preocupa también de la presentación de sus locales y de algo como es la satisfacción que disfruta el turista por el sabor de nuestras tradiciones y la presentación gourmet de sus platos.

...Y el efecto...fue inmediato...recibida de Flia.Villacis, New Jersey,USA.

…Y el efecto…fue inmediato…recibida de Flia.Villacis, New Jersey,USA.

Apreciamos en el país también una corriente de inversión extranjera en restaurantes y por supuesto con gastronomía que produce el mejorar la oferta y la competitividad, ya que traen sabores internacionales sin descuidar la oferta mix de los nuestros.

La divulgación presente trata de reconocer este gran esfuerzo multiplicador que además tiene su origen y respaldo en el nivel académico y que sabemos que en nuestras aulas será más aprovechado y conocido por nuestros calificados y futuros chefs.

Día Mundial del Ambiente 2013…Carta de la Madre Tierra y su belleza.

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Divagaciones: ¿Establecimientos turísticos: en manos de las Intendencias y del Ministerio?

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Encontramos algo que no está permitiendo favorecer la calidad de la oferta turística ofrecida a nuestros visitantes. La competencia del Ministerio del Turismo en las actividades definidas en la Ley,  se dividió con las Intendencias de Policía del país, cubriendo entre ellas menores restaurantes, bares, discotecas, y otras que anteriormente tenían que registrarse en la institución de turismo y además por su licencia de funcionamiento también eran controlados por el ministerio.

Salinas y PoliciaEsto produce complicaciones a la oferta turística, ya que estas actividades las consume el turista y las encuentra en los cantones de las provincias administrados por la Intendencia. Y no se trata de ingresos que ahora dispone la otra institución. Se trata de que estos negocios crezcan al amparo de disposiciones de turismo, donde se incluya la oferta de calidad y atenciones requeridas para mejorar los servicios y sus productos. Estas exigencias ahora están perdidas, ya que se mantiene otros tipos de controles y no son los turísticos que sin la exigencia de preparación o capacitación no podrán crecer o mejorar. El Ministerio y sus municipios descentralizados tendrían que asumirlo, recuperando ese control que antes ejercían. La preparación policial y su accionar no tienen nada que ver con el beneficio que se logrará si interviene solamente el Ministerio en estas actividades.

Y lo puse…una divagación que fortalecería a las actividades turísticas…necesaria?

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